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家居照顧系統自2014正式啟用，旨在利用電腦系統及手機Apps，為同工提供一個無纸化的工作環境，減輕同工的文書處理工作。同工透過系統，可即時查閱服務使用者照顧計劃及相關之服務紀錄、員工排更資料、服務完成狀況等，而中心同工更可根據情況而即時調配資源，為服務使用者提供適切支援。前線同工則可利用手機Apps 查閱個人工作排程，即時記錄工作完成狀況，取替了原用的「工作紙」，大大減少了重複抄寫及人手記錄的工作。