69歲的葉啟明先生並非一般「老細」，整天記掛在他心頭的不是甚麼公司或生意，而是社區內大大小小的人與事。由新西蘭回流返港後，熱心做義工的他在聖公會福利協會(「福利協會」)已服務9個年頭，重點服務社區內的長者。
天生樂天派
在新西蘭定居多年的葉啟明自言天生熱情，愛與不同人打交道，在當地華人社區早已是街知巷聞的「社交達人」。樂於助人的他在2010年回流後，在福利協會繼續做義工，而且事事上心。
社區上有不少長者孤立無援，既沒有親友幫忙，性格也比較封閉，這些老友記正正是葉啟明的重點服務對象，而他自有一套心得與這些長者溝通：「老友記普遍對陌生人有戒心，要進入他們的圈子必須先取得他們的信任。不少長者關心切身福利，如以領取「生果金」等長者津貼作為話題，對方自然會回應。」葉啟明補充，只要耐心地釋出善意，日子一久，雙方就能建立互信。
正是這份投入、熱誠和親和力，令中心職員及其他街坊為葉啟明起了「老細」這個「花名」，意指他做義工像老闆打理自己生意一樣，付出很多時間和心力。「他們只是跟我開玩笑，不過這種性格的確讓我在做義工時認識很多朋友，現在早上去做運動，從街頭走到街尾，都會遇上不同街坊與我打招呼。如果停下來和每一位談天，相信要花上一個小時。」
助囤積癖長者最難忘
談到做義工時最難忘的經歷，葉啟明表示曾經在進行社區清潔活動時，遇到一位有「囤積癖」的長者，甫開門便被屋內的環境大嚇一跳。「當時我們正為長者進行預約上門的新春家居清潔服務，其中一位老友記的房間竟堆放數千包垃圾，單是廚房已有近2000個用過的發泡膠餐盤，這個景象令我驚嚇不已。」
葉啟明明白在這位囤積癖長者的眼中，這些垃圾都是他的命根，所以若要替他清理家居，過程絕不可操之過急，而且事前必須先獲得對方的信任。
「我首先主動提出替這位長者更換已壞掉的光管，之後定時探望對方，直到大家建立關係後，才勸他清理屋內垃圾。」在葉啟明的努力下，這位長者最終同意丟掉部分垃圾，令屋內闢出一條逃生路，就算發生火警也有路可逃。
此外，葉啟明也曾遇上一名性格孤僻的長者，對方行走不便又自我封閉，整天十分鬱悶的樣子，後來經過自己三番四次的開解，這位長者才打開心窗，變得開朗起來。
對於獲頒本屆「傑出義工獎勵計劃」金獎，葉啟明認為是一種鼓勵及認同，自己付出少少時間幫助社區有需要人士，就能令他們獲得關懷及照顧，實在令他感到無限喜樂。
