香港聖公會福利協會屬下的「心意行動」計劃自2009年成立以來，藉著推動聖公會的堂、校、社服跨界別合作，為有需要人士提供適切服務，如緊急援助金、個案輔導及堂、校、社服合作計劃等，從而彰顯基督的愛。
堂、校、社服合作 共建關愛社會
「心意行動」多年來積極凝聚聖公會堂、校、社服的力量，透過不同形式的合作，推動各方持份者參與社會服務、關懷他人，共建關愛社會。去年「心意行動」與明華神學院及福利協會屬下的道程專業培訓中心合辦「同行者─牧區關懷證書課程」，鼓勵聖公會教友回應呼召，實踐牧養關懷。課程分為「神學篇」、「理念篇」、「技巧篇」和「實務篇」，由聖公會牧師和福利協會的註冊社工作講員分別講解牧關理論、「以人為本 全人關懷」的理念、與服務對象建立關係和溝通的技巧等，讓參加者成為稱職的同行者。完成課堂後，參加者會於福利協會屬下的社服單位進行探訪及服務訓練，從實習中實踐愛的使命。
「心意行動」又與學校合辦院舍探訪活動，動員學生為長者帶來關懷和溫暖，例如去年安排聖公會李炳中學的同學到訪香港聖公會林護長者之家，同學特別準備了繪本與長者分享，為長者帶來歡笑及正能量。「心意行動」組織的跨界別社會服務不但讓教友及學生能走進社群實踐信仰，參加者亦能從關懷他人中得到成長、反思與喜樂。
分享社服專業知識
另外，「心意行動」亦運用在社會服務方面的專才和經驗，為聖公會群體度身訂造不同類型的工作坊和講座。除了關懷技巧、社會服務實踐等主題外，去年亦舉辦了多個親職教育活動，例如與香港聖公會牧愛堂合辦「同行原味道｣親子互動工作坊，透過介紹可就地取材的家庭遊戲，例如只用紙筆便可進行的「天下太平」、用膠樽及橙子玩「水果保齡」，讓父母學習與孩子回歸最純粹簡單的互動，從而提升彼此交流、增進情誼。
提供多元緊急支援
除了照顧聖公會群體的身心靈需要，「心意行動」亦關顧到個別人士的緊急需要，設有「心意行動緊急援助金」為有需要的個案提供現金、食物、專業輔導等短期緊急援助。此外，「心意行動‧尋人網」應用程式透過網絡動員社區力量尋人，助失蹤者一家團圓。
