足不出戶的抗疫生活
安老院舍是長者的另一個家，在疫情下要確保院友的身心健康，成為同工的重大考驗。香港聖公會將軍澳安老服務大樓—阮維揚長者之家的負責人—服務總監黃禮財認為疫情一直反覆，安老院舍的防疫措施的確「宜緊不宜鬆」，但也體會到種種規限對院友和家屬帶來的不便：「以往家人可時常到院舍陪伴年長父母，帶他們外出用膳，共享天倫；一些活動能力較佳的院友更可自行到社區購買日用品，滿足個人需要。院舍過去也會舉辦義工探訪、牧養活動，以及院友引頸以待的大旅行、聖誕聯歡和團年飯等。惟受疫情影響，院舍都取消了外出和聚餐等活動，同時按政府的規定實施暫停探訪。當然大部分院友和家屬均理解這種安排，但長期禁訪和活動限制或多或少會影響院友的情緒，同時亦使家屬擔憂長者的身心狀況。」
多行一步 靈活配合服務需要(大標題)
過去一年，將軍澳安老服務大樓的同工在服務形式上作出調節，希望能在抗疫及院友生活質素中取得平衡。
主動交代 保持聯繫
黃禮財認為首要工作是跟家屬建立良好溝通和互信關係：「院舍持續透過手機短訊通知家屬最新的防疫措施和安排，讓他們可掌握準確資訊。在禁訪期間，同工協助家屬轉交湯水、食物及日用品予長者，護理團隊亦定時向家屬匯報院友的健康、飲食及活動情況，好讓家人安心。另外，同工亦會不時轉發院友的生活照及影片予家人，更定時協助雙方進行視像通話，以保持緊密連繫。除此之外，同工會為有需要的長者安排恩恤探訪，讓親人可以給予慰問和支持。」
保持院友身心健康
由於院友未能外出活動，院舍同工也悉心安排更多有趣的消閒玩意，例如：加派人手陪同老友記到戶外花園做運動、練習八段錦，吸收新鮮空氣之餘，亦強身健體。另外，院友又會在園內欣賞檸檬樹和水仙等花卉植物，親親大自然。「我們也先後在大樓地下花園舉辦中秋晚會、小型音樂會和院友及職員的才藝表演等，讓長者可在樓層及符合防疫的原則下，欣賞節目，一起同樂。每逢佳節，同工更會精心佈置花園，掛滿絢麗裝飾，令長者感受到歡樂的節日氣氛。」黃禮財續指，同工更訂購了造型精緻的軟餐便當給有吞嚥困難的長者，配合精美的餐具，希望能營造色香味全的用餐體驗，增加長者的食慾。此外，院舍一直進行分樓層的認知及復康治療小組、個別訓練及房間影院和桌上遊戲等活動，確保院友可保持活動、認知能力和社交生活。
回應需要 提升能力感
院舍貼心照顧院友的個人需要，每逢週六，職員便會出動為老友記代購日用品及食物等；無論前線或管理同工都化身為髮型師，親自為長者理髮和染髮呢！此外，院舍同工邀請了老友記參與「DJ晨早廣播」，負責報導新聞和點唱，以及沖調奶茶、咖啡等義務工作，藉此為院友的生活帶來調劑，同時亦讓他們在參與服務的過程中提升能力感。
感謝同工付出與家屬支持
疫情來襲，院舍同工要應付大量清潔消毒、小組活動、情緒支援、個人化照顧及溝通聯絡的工作，精神壓力沉重，然而團隊一直緊守崗位，毫無怨言，黃禮財感謝說：「整個院舍的團隊基本上已不分上下，自發地分擔彼此的工作。在抗疫期間，安老院舍人手緊張，很多前線同工自願加班，甚至取消休假，犧牲與家人相聚的時間。這年間，院舍更收到不少來自院友及其家人的讚賞，對同工的默默付出予以肯定。記得曾有位女兒因未能親自探訪和為媽媽餵餐，怕媽媽不習慣而感到憂心，於是同工便耐心安撫和解釋，並安排她透過視像觀看媽媽每次用餐的情況，從而知悉媽媽的健康狀況良好，結果亦令她逐漸釋懷，後來更去信表揚同事的照顧心思。」
很多人都感到曠持日久的疫情好像看不到盡頭，但黃禮財與服務團隊深信疫情只是一場馬拉松賽，假如我們能耐心堅持，始終會跑到終點。他還期望不久將來可以脫下口罩，再次跟老友記、家屬和同工一起在團年飯聚上大快朵頤呢！
