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一場疫情開啟了新常態的年代，以往傳統的工作、學習模式，彷彿在短時間內被科技大量滲透，人工智能技術亦急速地增長。身處在「人類世」、新時代的同工，需定期進修培訓，吸收新知識及技能之餘，亦可從中發掘自己的潛能及可能性。

作為福利協會專責人才發展的部門，培訓學院非常緊貼潮流大勢，舉辦一系列有關新科技、創意思維等的創新課程。包括早前舉辦「人工智能AI 、ChatGPT 對社會服務專業所帶來的衝擊應用」的工作坊，邀請了科創社工學會（Society for Innovation and Technology in Social Work）聯合創辦人何振宇分享AI同ChatGPT的原理及應用。同工們更即席利用ChatGPT試寫活動流程並參與辯論環節，從不同角度思考新科技對社會服務專業帶來的衝擊及該如何善用。

學院亦引入大型企業培訓常用的LEGO® SERIOUS PLAY®作媒介，以色彩種類萬樣的LEGO®積木，結合SCAMPER（奔馳法），以取代、合併、調整、修改、改變用途、消除或重組等方式轉變，從而創造出新的可能性。有參與培訓課程的同工表示，她一向認為自己是沒有創意，但通過LEGO®的拼合及同工間合作，發現創意是天馬行空、沒有對或錯，讓她打破了舊有思維框框。

除此之外，學院因應時代及機構人才發展，制訂及策劃各項員工培訓及人才發展計劃。Patrick表示，學院將提供培訓的方向包括四大重點方向︰首先會為剛晉升為管理層的同工們，推出有系統的管理培訓課程，提升個人、團隊及組織三大層面技巧；其次為各社工、護士、物理治療等專業同工們，提供培訓支援，協助他們的專業發展更上一層樓。至於全體各同工方面，將舉辦核心才能為本的培訓，以便同工在其服務的範疇上展現更多個人才能，令服務更到位，更貼切。最後在人才發展上，學院亦集中培育高潛質的同工們，為他們的事業發展作好鋪墊。