「停課不停學」難為了基層
「還記得那天的雨下得很大，我在校務處看見小俊的爸爸，渾身濕漉漉的從背包掏出五個舊手機來﹗」學校社工憶述第一次見小俊爸爸的情境。除了父母外，小俊還有兩個弟妹，一家五口生活在一起。小俊和弟弟就讀同一間聖公會小學的三及四年級，還有一個就讀幼稚園高班的妹妹。疫情停課期間，三個小朋友都需要網上學習。
小俊爸爸已屆退休年齡，家中主要收入來源靠媽媽任職酒店房務員，然而疫情下媽媽也被安排放無薪假期，所以家庭收入銳減。一家五口擠在唐樓的小套房裡，日子過得已不容易，實在沒有多餘錢購買網上學習所需的電腦設備。小俊爸爸唯有找來從前在國內買回來的舊手機試試，由於他不懂如何安裝上網學習所需的流動應用程式，在情急下，就冒着大雨走到學校，趕緊找社工幫忙。可是，這些舊手機之中，根本沒有一部的規格能夠用來上網，最後小俊爸爸從學校暫時借來一部平板電腦，讓三個小朋友可以網上學習。
「輸在上網線」難為了學童
除了硬件設備，網上學習也需一個穩定及快速的網絡，這也難倒不少基層家庭！單親媽媽何女士從事餐飲散工，住在土瓜灣十三街的劏房，獨力照顧就讀幼稚園高班的女兒。何女士家中同樣沒有電腦，雖然她明白女兒需要網上學習，可是生活迫人，只能無奈地說：「有錢都留來交租吧﹗」。
幸好人間有愛，何女士的女兒獲有心人轉贈一部機齡十五年的筆記型電腦，母女兩已滿懷感恩。何女士在電視機前闢出一個小空間，放一張摺檯作為女兒網上學習的小天地。
解決了硬件方面的問題，何女士還要處理上網速度的問題。由於土瓜灣區內只得一間寬頻公司，向劏房提供上網服務，所以費用十分高昂，因此何女士唯有將自己手提電話的數據分享予電腦上網。
舊電腦加上限速上網數據咭，令電腦的網速倒退到「電話撥號連線56k」的年代。每當何女士女兒進行網上學習的時候，畫面經常出現定格、沒有聲音甚至斷線的情況。女兒間斷地接收老師所講的內容，既不全面，又難以明白及集中精神，令陪伴在側的何女士既着急又無奈。
「數碼無障礙」助基層融入數碼生活
直至今年九月初，學校已停課逾七個月。儘管現時已復課，但由於疫情反覆，第四波疫情來臨或令學校再次停課，學校及學生都隨時準備轉為網上授課。
網上學習漸漸成為「新常態」，然而很多基層家庭欠缺經濟能力添置相關設備，這個數碼鴻溝大大拉遠了他們與其他同學的學習距離。雖然社會目前已有關愛基金的「資助清貧中小學生購買流動電腦裝置」計劃，亦有「綜合社會保障援助」(綜援)及「書簿津貼計劃」(書津)提供「上網費津貼」，但基層家庭的子女不一定能夠從中受惠。這是因為基層家庭子女要獲得津助，家庭必須正領取綜援或書津，而子女就讀之學校亦有參與相關計劃，由於有不少家庭因為其子女就讀的學校未有參與計劃，或家庭收入於今年年初才出現突變，未符合申請書津的資格，因書津以家庭財政年度全年平均收入作評估準則，所以未能受惠。故此，香港聖公會福利協會「心意行動」希望透過「數碼無障礙」計劃的「i-learning 無礙學習」，幫助這些家庭添置電腦及上網設備，以應付網上學習的需要。
「數碼無障礙」計劃亦關心因疫情關係與社會隔離的獨居長者及復康人士(弱能人士及精神病康復者) 。由於需要保持社交距離，他們與朋友及家人之間接觸與探望減少，又不能到服務中心參加活動，整天被迫留在家中，令他們變得孤立及無助。若果能夠替獨居長者及復康人士安裝上網設備，就可以讓他們透過視像通訊與家人及朋友見面，利用社交平台與別人分享或參加中心的網上活動及視像訓練等。透過「i-connect 無礙連繫」，他們也可獲資助上網數據，保持社區連繫及融入數碼生活。
以行動表達支持 見證主愛常存
「數碼無障礙」計劃的受惠對象為有需要人士及家庭，「i-learning 無礙學習」資助有需要的學童購買學習用的電腦及一年上網數據。「i-connect 無礙連繫」資助社區獨居長者及復康人士一年上網數據。由於需求殷切，心意行動呼籲弟兄姊妹伸出援手，捐款支持，為弱勢社群送上祝福。弟兄姊妹們亦可善用恩賜，參與「數碼無障礙」義工團隊，協助及教導有需要的人士/家庭，安裝及使用數碼工具，以收窄數碼鴻溝。
查詢請致電心意行動電話：8209 8122或WhatsApp號碼：5263 5850
捐款支票抬頭：「香港聖公會福利協會有限公司」，亦可直接存入：
- 恒生銀行：024-255-757999-883或
- 東亞銀行：015-514-10-407766-1戶口
支票及入數紙可郵寄至灣仔堅尼地道112號12樓，心意行動收。
